A continuación, en el transcurso del blog podrá encontrar información sobre lo que es publicidad, cómo se compone una agencia publicitaria, sus departamentos, la asociación de las agencias de Puerto Rico, primera agencia de publicidad y su actualidad, y por último cinco agencias publicitarias reconocidas en Puerto Rico. La publicidad es una carrera que conlleva mucho tiempo y creatividad, muchas personas que no saben acerca del campo la consideran poco importante, es por eso que mi tema escogido para realizar el blog es las Agencias de Publicidad en el Nuevo Siglo. Como propósito es darle un conocimiento básico a aquellas personas que entren a mi página web para que conozcan el gran auge de estas agencias y el trabajo fuerte que lleva cada una de ellas.

 
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El término publicidad tiene una gran variedad de definiciones estas según diccionarios, expertos, agencias, asociaciones, entre otros. Todas estas definiciones van de la mano una a las otras. A continuación definiré esta materia según dos fuentes.

Según el blog Publicidad y cultura, creado en marzo de 2010, el cual no muestra su autor, la define como:

La publicidad (en inglés: advertising) es considerada como una de las más poderosas herramientas de la mercadotecnia, específicamente de la promoción, que es utilizada por empresas, organizaciones no lucrativas, instituciones del estado y personas individuales, para dar a conocer un determinado mensaje relacionado con sus productos, servicios, ideas u otros, a su grupo objetivo.

Por otro lado, según la Asociación Americana del Mercadeo (American Marketing Asociation) la publicidad consiste en:

La colocación de avisos y mensajes persuasivos, en tiempo o espacio, comprado en cualesquiera de los medios de comunicación por empresas lucrativas, organizaciones no lucrativas, agencias del estado y los individuos que intentan informar y/o persuadir a los miembros de un mercado meta en particular o a audiencias acerca de sus productos, servicios, organizaciones o ideas.

 
Las agencias de publicidad no trabajan por sí solas, estas se compone de diferentes departamentos cuyo fin es trabajar en conjunto para que al final su resultado en la publicidad sea exitoso y de grandes ganancias. Todas las agencias cuyo fin es atraer al público a su producto, persona o comercio, consta de una dirección general, la presidencia de la empresa, la cual la mantienen como un departamento básico. Actualmente, en Puerto Rico existen muchas agencias publicitarias con gran auge en sus servicios, existen algunas entrelazadas con los Estados Unidos y otras que no cuentan con grandes presupuestos, es por esto, que sus departamentos y equipo de trabajo lo reducen a menos trabajadores quienes conllevan aún más responsabilidades. Por otro lado, aún existen otras agencias, con menos cuentas y menos facturación, es por eso que según Benítez (1985) estas agencias: 
  •  (…) funcionan con lo que se entiende como un skeleton crew (lo imprescindible para trabajar y dar servicio a sus pocos clientes). Esto puede llegar, como dije antes, hasta solo el dueño y una secretaria. Esta puede ser copywriter; y hará textos sencillos. El dueño encargarse de la administración, atender a los clientes, los medios, y supervisar la producción. El resto de los servicios lo compra la agencia, de productores y suplidores independientes.    
Las agencias publicitarias que cuentan con el presupuesto para atender todos los departamentos que mediante el trabajo en equipo logran una buena publicidad contiene alrededor de diez departamentos donde cada cual realiza su especialidad y aportación para una buena campaña, entre estos se encuentran: presidentes de la junta de directores y el de la empresa, gerencia, ejecutivos, medios, tráfico, departamento creativo, arte, departamento de producción de radio-tv-cine, relaciones públicas y otros. Benítez en su texto define la función de cada uno de estos departamentos. 

Departamentos

Presidente de la Junta de Directores: Actúa como cualquier Junta de cualquier empresa comercial.

Presidente: preside la empresa.

Gerencia: administra la agencia y supervisa todos los departamentos, para que exista una armonía en todos los departamentos de la agencia y haya un buen funcionamiento. Además, está encargado de resolver cualquier problema de nivel alto que no puedan resolver otros departamentos y tomar las últimas decisiones de la administración antes de ser llegadas a la presidencia de la junta de directores y el presidente de la
empresa.

Ejecutivos: mayormente estos son los que atienden las diferentes cuentas y bregan diariamente con los clientes. Controlan el presupuesto de cada cuenta que atienden y sugieren a sus clientes la compra del tiempo en los medios para poner anuncios y comerciales. Benítez (1985) utiliza para los ejecutivos dicho lema para definir su trabajo:“El cliente en la agencia y la agencia en el cliente”.

Medios: son las personas que se encargan de recomendar los planes y estrategias para los medios. También, su labor es realizar todos los contratos de anuncios para todos los periódicos, revistas, televisión, y radio donde desea publicar su anuncio. Es por eso que debe guardar una gran relación con todos estos.
Tráfico: es el encargado de dar las fechas y turnos a cada trabajo de la agencia, para así tener el tiempo de cualquier emergencia (trabajos de último momento que se presenten). Este tiene que estar alerta de cuándo el cliente dé su aprobación para que se publique su anuncio/comercial, ya que siempre el cliente debe aprobarlo antes de ser publicado.


Departamento creativo- copy: es el encargado se crear toda idea del cliente. Todo lo que se tenga que crear y redactar va de la mano con su función, es por eso que se le debe dar todo material informativo que lo ayude a orientarse con el anuncio o campaña que debe realizar. Este departamento no cuenta con horas específicas, por ende, sus horarios son flexibles ya que sus ideas pueden surgir a cualquier hora del día o la noche y en cualquier lugar. También Benítez nos redacta, que ciertas agencias de los Estados Unidos que cuentan con un buen desarrollo económico le pagan a sus copywriters pasadías y estadías en playas o montañas para que en un ambiente tranquilo lleguen las grandes ideas.


Arte: este departamento trabaja en conjunto con el copy. Es responsable del rendimiento artístico: dibujo, tipografía, colores, técnicas, entre otros.
Departamento de Producción de Radio-TV-Cine: su función es grabar, dirigir y supervisar todo comercial y jingle de radio, o sonido, musicalización y la producción fílmica del comercial. Las personas de este departamento tienen grandes conocimientos técnicos y artísticos. Además, se encarga de las cotizaciones de estos anuncios. Es importante recalcar que las agencias que no tienen gran desarrollo económico la persona que trabaja este departamento es la misma que es en carga el creativo y el copy.

Relaciones Públicas: según Benítez (1985) “se ocupa de toda la publicidad indirecta, como impulsar y estimular a la prensa para que se escriban y/o publiquen artículos y/o comunicados, fotos, etc.”. Además, se encargan de realizar todo
tipo de eventos que aunque ayuda positivamente de manera indirecta a la agencia, este ayuda a limpiar y mejorar la imagen de esta.

Otros: además de los departamentos principales, existen otros de segundas funciones, estos son: contabilidad, research (investigativo), marketing
(mercadeo), supervisores de cuenta, secretarias, mensajeros, entre otros puestos.
 
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En Puerto Rico existe la Asociación de Agencias Publicitarias ubicada en Hato Rey, donde se unen diferentes agencias trabajando entre sí. Como toda Asociación, esta contiene su misión, visión, metas, reglamentos y un código de éticas, los cuales a continuación presentaré. Todos estos son extraídos de la página web de la Asociación de Agencias Publicitarias.



Misión

Nuestra misión es representar dignamente a las agencias de publicidad asociadas. Estar a su servicio protegiendo sus intereses como industria y defendiendo su libertad de crear publicidad íntegra para productos y servicios dentro del marco de la ley.

Visión

Ejercer un rol activo en la comunidad comercial, social, educativa y económica de Puerto Rico, contribuyendo a su bienestar y desarrollo. Como asociación profesional, ser ejemplo de compromiso con el mejoramiento de nuestros asociados y de participación en las causas que promuevan nuestro mejoramiento como pueblo. 

Metas

- Mejorar y fortalecer la comunidad empresarial publicitaria en Puerto Rico.

- Fomentar su desarrollo profesional.

- Fomentar los estándares más altos de creatividad y profesionalismo.

- Servir como fuente principal de información y consulta sobre a publicidad.

- Proseguir el estudio de la variedad de formas en que la publicidad contribuye al bienestar económico y social, y promover los resultados de estos estudios a todos los públicos pertinentes.

- Representar el punto de vista de la industria publicitaria a los anunciantes, ofreciendo nuestra ayuda para resolver problemas mutuos, comunicar mejor el valor de nuestros socios ante ellos y servir de mediadores en aquellos asuntos que por su naturaleza, las agencias y los clientes no pueden resolver por sí solos.
- Representar el punto de vista de la industria publicitaria a los medios, ofreciendo sugerencias constructivas, soluciones a problemas y ayuda técnica.

- Facilitar el uso de las destrezas y talentos de nuestros socios para causas pro bono de beneficio a las distintas comunidades y a la sociedad de Puerto Rico en general.

- Satisfacer la necesidad de nuestros socios de información, consultoría administrativa, desarrollo profesional y programas de beneficio al empleado, y ser proactivos al anticipar y satisfacer nuevas necesidades.

- Servir de consultor ante legislación gubernamental y cabildear, de ser necesario, por los mejores intereses de la industria y de nuestros miembros

Código de ética

Artículo I
Sujeción a la moral, buenas costumbres y orden jurídico: Toda publicidad deberá ser respetuosa de la persona humana y de su intimidad, de las instituciones, de los símbolos patrios y de las autoridades legítimamente electas.

Artículo II
Confianza del público: Los mensajes deberán evitar el abuso de la confianza del público consumidor, y explotar su falta de conocimiento o experiencia.
Artículo III
Violencia: Los mensajes no deben inducir a realizar o apoyar actos ilegales ni de violencia en ninguna de sus manifestaciones, ni favorecerla, enaltecerla o estimularla.

Artículo IV
Veracidad, presentación e interpretación: Los anuncios no deben contener ninguna declaración o presentación visual que directamente o por implicación, omisión, ambigüedad o pretensión exagerada pueda conducir al consumidor a conclusiones erróneas.
 
La primera agencia publicidad de Puerto Rico se llama la West Indies Advertising Company se fundó en San Juan en el año 1933 por la familia Abarca. En los años 1942 esta agencia publicitaria fundó WIAC-AM por Félix Muñiz y luego de la muerte de Félix pasó a estar bajo la administración de Tomás Muñiz.

West Indies Advertising Company (WIAC) en el 2012

Actualmente el 1 de febrero de 2012, esta agencia se unió a Noti- Luz formando así la única estación de noticias y talk station AM y FM en Puerto Rico. Luego, en junio de este mismo año cambió su nombre de Radio 740 a Acción 740 con noticias a toda hora. Lo más reciente que se puede conocer acerca de WIAC, en octubre, el pionero del broadcasting Alan Mejía vuelve a la agencia y cambió su programación de noticieros a un formato más variado llamado WIAC 740 “La Original”.
 

Grey Group Advertising Puerto Rico

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Esta agencia de publicidad se encuentra en la capital de Puerto Rico, San Juan. Actualmente el presidente de la agencia es Andrés Claudio. Esta es una gran compañía con cadenas en diferentes partes del mundo como: América Latina, América del Norte, Asia- Pacífico, Europa y África. En el campo de la publicidad contiene 121 oficinas en 116 ciudades. Se dice que se encuentra entre las compañías más grandes de publicidad en el mundo. Debido a que es una agencia completa trabaja en muchos campos, entre esos en la planificación, relaciones públicas y publicidad. Welch’s (2006), Banana Boat (2008), Playtex (2008), AXESA (2010), Dish Puerto Rico (2010), TJ Max (2010) y Mazda Puerto Rico, son algunos de los clientes con los cual Grey Group Puerto Rico trabaja en el campo de la publicidad.

Compañías que han solicitado los servicios de Grey Puerto Rico:

De La Cruz & Associates

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Esta agencia publicitaria es una de las más conocidas en Puerto Rico. Fue fundada en el 1985 por lo que lleva 27 años ofreciendo sus servicios. Actualmente el presidente de esta agencia, ubicada en Guaynabo, lo es John Raevis. Sus primeros clientes lo fueron: Pan Pepín, Island Finance y Novus. Recientemente, en el 2002 se unieron a Ogilvy una gran agencia internacional de publicidad, mercadeo y relaciones públicas. Algunos de su gran cantidad de clientes afiliados a partir del año 2000 lo son: American Express(2000), Kraft (2001), Coliseo de Puerto Rico (2006), Acura (2007), Burger King (2007), Kmart (2008), Supermax (2009), entre otros.


A continuación, algunos de los trabajos publicitarios realizados por De La Cruz & Associates:

Publicidad Tere Suárez

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Actualmente, esta agencia lleva 25 años ofreciendo sus servicios, ubicada en Hato Rey, Puerto Rico. Según su página web, se describe como una pequeña agencia que implementa iniciativas proactivas que son caracterizadas por un potencial creativo. Esta agencia se especializa en la identidad de marca y campañas. Algunos de sus clientes lo son: Natatorium Puerto Rico, Deporte Canal 13, Museo de San Juan, Parque Ecuestre, Escuela del Deporte, Golf San Juan, entre otros.


A continuación, algunas de las identidades de marcas las cuales han sido creada por la agencia Publicidad Tere Suárez:

ADCOM Group Puerto Rico

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Esta agencia fue fundada en septiembre de 1993, lo cual lleva alrededor de diecinueve años dando sus servicios. Se encuentra en Guaynabo, Puerto Rico y su presidente actual es el Sr. D. Alonso. Además de trabajar con publicidad, trabaja con los campos del mercadeo, Relaciones Públicas y con servicios de promoción. Según su página web,ayuda a las empresas a sobrevivir en el mundo competitivo con la venta de productos o servicios. Como parte de publicidad ofrece sus servicios para crear los logos de compañías como una campaña de comunicación completa. Entre sus clientes conocidos en Puerto Rico, se encuentran: Mr. Special, Mayagüez Resort& Casino, Sobieski VODKA, EVERTEC, entre otros.

AArrow Advertising

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Este tipo de publicidad es diferentes a los mencionados anteriormente, ya que este lleva una manera diferente de dar a conocer sus clientes. Esta agencia fue fundada en el 2002. Es una publicidad diferente, ya que contratan personas, mayormente jóvenes, con gran energía para que promocione el cliente con una flecha grande que dirige hacia donde se encuentra la compañía del cliente para atraer al público a dicho lugar. Estos mayormente parados bajo el sol, constantemente hacen piruetas y actos llamativos para captar así más rápido la atención del consumidor. Este tipo de publicidad no solo se encuentra en Puerto Rico, sino que también en Estados Unidos, Europa y Asia. En Puerto Rico, sus clientes lo han sido Banco Popular, Universidad Interamericana, detergente Wisk, AT&T, cheerios, entre otros.


Vídeos de algunos de los eventos que AArrow ha ofrecido sus servicios:

    Por:
    Mirelys Fernández 

    Universidad de Puerto Rico
       Recinto de Río Piedras 
    Escuela de Comunicación REPU 4018: Introducción a las Relaciones Públicas y Publicidad

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    December 2012

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